結膜炎と捻挫で先月行ったダウンタウンにあるクリニック。
そこの対応がよくなかった…😂
もう行くことはないでしょう。
クリニックでの一部始終
わたしが加入しているのはBIIS（ブリッジスインターナショナル）のAllianz保険。カナダに入国して3ヶ月はクレジットカード付帯の旅行保険を使っていましたが、期限が切れるタイミングで現地の保険に切り替え。
Allianzの保険カード？を持ってクリニックへ行きました。
クリニックはどことは言いませんが Hornby × Dunsmuir にあるところ。←バレバレ
なぜここを選んだかというと、土曜日で元々クリニックの選択肢が少なかったのと、ホームページにAllianz保険対応のロゴが入っていたからです。（←今現在は削除されています。理由は不明）
受付での流れ
インターネットで診察の予約をしていたので、名前を伝えてパスポートを渡して（受付の人がコピーしてたかな？）問診票を書いて待ちます。
持ってる保険を聞かれたので「Allianz」と伝えるとあからさまに嫌そうな顔。
「日本人なのになんでAIUじゃないの！？」
「AIUならキャッシュレスだからそっちの方がおすすめよ。」
とか言われたけど、持ってないものは持ってない…w
「それならキャッシュレス使えないから、全額立て替えね。」
＄150を請求されクレジットカードで支払いました。
（診察費と薬代を立て替えないといけないのは知ってた。）
今回診てもらうのは足首と眼だったけど、部位は1ヶ所でも2ヶ所でも一律みたい。
診察
●結膜炎
わたしはコンタクトを使ってるので日本で眼科にはよく行きますが、眼科にありそうな器具は全く置いてない。眼球の細部を調べる顕微鏡みたいなのとか、視力測るのとか！（ウォークインクリニックはこれが普通なのかな？）
診察室のイスに座って懐中電灯のようなもの(!?)で眼を照らしてハイ、終わり！
今ので眼の状態分かるの！！！？
わたしが「結膜炎だと思う」とか「眼がかゆい」とか言ってる内容から薬を決めてるようでした。これなら薬局で薬買うのと変わらないと思うんだけどなぁ
●捻挫
ジョギング中にひねった足首。
アキレス腱を押さえてどこが痛いか、っていうのを診てもらいました。
両方合わせて約5分〜10分で診察終了
診察後
処方箋が出来上がるのを待ちます。
ここで大切なポイント👇
保険金請求のために
病院と医師から書いてもらわないといけない書類があります
これはキャッシュレスサービスが使えない保険会社だとどこも一緒のはず。
書類には医師がわたしの名前や症状などを書くようになっています。虚偽の請求をしないようにするためにね！
受付のお姉さんに頼むと
「うちはこの保険会社のシステムと違うから書けない。」
なんですと…！？
最初に書類の話をしなかったわたしも悪いけど、Allianzということは伝えてたはず。保険金が下りないので書いてくれと何度か頼み直しても「書けない」の一点張りでした…。
とりあえず保険会社に相談してみようと思い、その日は退散💨
処方箋をもらったあと医師が近くにいたので
「一番近い薬局はどこですか？」と聞くと
「あ〜受付の人に聞いて？」って言って荷物をまとめて帰宅していきました（笑）受付が混んでるから聞いたのに。ほんとに不親切。。
処方箋を持っていくならここ
ここまで悪いことしかなかったけど、持っていった薬局がよかった。
グランビル駅近くのSHOPPERS。
ここの調剤師さんには日本人とのハーフの人がいて、日本語で薬の説明をしてくれます。名札と一緒に日本のマーク付けてるからすぐに分かると思うよ！
調剤には少し時間がかかるけど、その間は渡された小型の機械を持って店内をウロウロ。終わると機械が振動してお知らせしてくれます。
保険会社に相談に行った
やっぱり病院と医師からの記入欄が空白だと保険金請求は難しいとのこと。
もう一度行っても記入してもらえなければ空白まま請求用紙を提出→Allianzの担当者が病院と直接やりとりをしてくれることに。
BIISの対応はとても良かったです。
BIISの人もここのクリニックはいい評判聞かないって言ってた。笑
クリニックに再抗議
2度目のクリニックです〜
前回とは違う受付のお兄さんに事情を説明。
そのお兄さん「ぼくも同じ保険に入ってるから気持ちはよく分かるよ。これでいいかな？」ってちゃちゃっと記入してくれました。
前回の頑なに拒まれたのはなんだったの！！！
わたしの時間を返してくれ llllll(-ω-；)lllll
無事に保険金がおりました
いや〜長い道のりでした。。。
お金がある人はAIUに入ってくると今回のようなことは起こらないと思います。クリニックはここ以外を選ぶといいかと…。
その前に足を捻ったり病気にならないように健康に気をつけましょう。笑
保険選び・病院選びは慎重に！
